近日，一面红底金字的锦旗，悬挂在抚顺县人民法院立案庭的醒目位置。锦旗上工整绣着二十四个字：“工作认真负责，立案便民快捷，接待和蔼耐心，践行宗旨楷模”。这份特别的礼物，来自辽宁某工程有限公司，朴实的赞语背后，是立案庭持续优化诉讼服务、助力营商环境建设的生动写照。
快立快办
小微企业维权“加速度”
“从提交材料到完成立案，比我们预想的快多了！”赠送锦旗的企业代表刘某感慨道。原来，该公司因一起合同纠纷急需通过诉讼解决，担心程序复杂、耗时漫长影响经营。没想到，在立案庭专门的小微企业绿色通道，工作人员一次性告知所需材料，现场指导补正，当天就完成了全部立案手续。
这样的“立案速度”已成为立案庭的常态。立案庭针对小微企业涉诉需求，推行一系列举措：材料“一窗通收”，设立小微企业诉讼服务专窗，对符合条件的小微企业案件实行优先审查、快速受理，最大程度缩短立案等待时间；流程“一次告知”，制作通俗易懂的立案指引清单，一次性告知所需材料和注意事项，避免企业因材料不全反复奔波。线上“一网通办”，大力推广人民法院在线服务平台，小微企业可通过网上立案、在线缴费、电子送达等方式，足不出户完成立案流程，降低诉讼成本。这些举措落地后，小微企业案件平均立案时间大幅缩短，企业维权通道更加畅通高效。
便民暖心
诉讼服务“零距离”
“工作人员耐心解释每一个步骤，没有一点不耐烦。”刘某在赠送锦旗时特别提到接待过程中的温暖体验。这种感受源于立案庭推行的“五个一”服务承诺：一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯热水暖心、一席话语解惑、一站式服务到位。
针对小微企业普遍缺乏专职法务人员的特点，立案庭设置了专门的咨询窗口，提供诉讼指引、风险提示、格式文书样本等便民服务。同时，积极推广在线诉讼服务平台，制作通俗易懂的操作指南，让小微企业足不出户就能完成立案申请、材料提交、进度查询等事项，真正实现“让数据多跑路，企业少跑腿”。
精准助力
营商环境“优化器”
小微企业是经济发展的生力军，也是营商环境的“晴雨表”。立案庭深刻认识到，便捷高效的司法服务是优化营商环境的重要一环。为此，他们主动延伸服务职能，定期走访小微企业集聚区，开展“法治体检”，针对常见的合同纠纷、劳动争议等问题提供法律风险防范指导。
“我们不仅要在案件受理环节提供便利，更要从源头上帮助企业减少纠纷发生。”立案庭通过发布典型案例、开展专题讲座、发放诉讼指南等方式，帮助小微企业增强依法经营意识和风险防范能力，实现从“事后解决”到“事前预防”的转变。
初心如磐
司法为民“践使命”
锦旗上的“践行宗旨楷模”，是对立案庭工作人员的最高褒奖。在优化诉讼服务的实践中，立案庭始终将“司法为民”宗旨贯穿于每一个环节，通过开展岗位练兵、建立满意度评价机制等方式，持续提升服务质效。
一面锦旗，一份认可，更是一份责任。立案庭将以这份肯定为动力，继续深化诉讼服务改革，创新司法便民举措，为小微企业健康发展提供更加优质高效的司法保障，让法治成为营商环境的最强支撑，让公平正义可感可触可信。